Pôle Management
Gestion des conflits
Anticiper, identifier et désamorcer les tensions au sein d'une équipe.
Durée14 à 21 heures par module.
ModalitésPrésentiel Île-de-France & distanciel
PôlePôle Management
Programme & contenu
Compréhension des mécanismes de crise, cartographie des comportements, techniques de médiation et de sortie de crise positive, et rétablissement d'un climat de confiance durable.
Prérequis
Occuper des fonctions de management ou avoir un projet de transition managériale validé.
Public concerné
Cadres dirigeants, managers de proximité, managers de managers, chefs de projet, ou collaborateurs en phase de prise de poste managérial.
Cadre méthodologique
Toutes les formations respectent un cadre méthodologique strict garantissant l'excellence pédagogique et la traçabilité du suivi.
Suivi & évaluation
Émargement : Feuilles de présence systématiques par demi-journée (physiques ou signature électronique sécurisée).
Contrôle des acquis : Questions orales ou écrites (QCM de positionnement et de validation finale).
Évaluation qualité : Formulaires d'évaluation de la formation recueillis à chaud et à froid.
Ressources & moyens
Supports : Documents, fiches de synthèse et guides pratiques fournis directement par le formateur.
Méthodologie : Alternance d'exposés théoriques structurés et d'études de cas concrets issus du monde professionnel.
Individualisation : Séquences d'apprentissage adaptées sur-mesure aux besoins et au niveau de chaque élève.
Cette formation vous intéresse ?
On fait le point sur votre projet, on construit le programme adapté et on vous accompagne.